CitiPhone Ситибанка это:

CitiPhone Ситибанка

CitiPhone - это услуга круглосуточного банковского обслуживания. Сервисом может воспользоваться любой клиент, набрав на телефоне соответствующий его городу обслуживания номер CitiPhone.

Общение с клиентами ведется на русском, английском, а также японском и корейском языках. Посредством CitiPhone можно осуществлять в любое время суток из любой точки земного шара практически любые банковские операции, за исключением снятия и внесения наличных.

Услуги, предоставляемые службой CitiPhone:

- внутрибанковские и внешние переводы денежных средств как в рублях, так и в валюте (все переводы осуществляются бесплатно);

- возможность оплаты услуг более 20 операторов сотовой связи, а также интернет-провайдеров и многих других без комиссии;

- смена ПИН-кода;

- банковская консультация.

Для обеспечения бесперебойности обслуживание клиентов ведется из двух городов, в каждом из которых у CitiPhone есть резервное питание. В Ситибанке есть так называемый резервный колл-центр. Это оборудованное пустое здание, имеющее автономное электропитание и полностью готовое к работе в случае нештатной ситуации. Переход сотрудников в резервный колл-центр произойдет максимум за 4 часа.


По материалам Словаря банковских терминов и экономических понятий сайта banki.ru.

Смотреть что такое "CitiPhone Ситибанка" в других словарях:

  • Программа лояльности Citi Select от Ситибанка — Citi Select – это программа лояльности Ситибанка. Она позволяет ее участникам – держателям карт Ситибанка обменивать накопленные бонусные баллы (селекты) на бонусы или мили программ компаний партнеров – участников данного проекта. По желанию… …   Банковская энциклопедия

  • Дистанционное банковское обслуживание в Ситибанке — Дистанционное банковское обслуживание (ДБО) – термин, определяющий весь спектр банковских услуг, которые предоставляются клиенту удаленно, то есть не в отделении банка. Чаще всего кредитные организации используют для предоставления дистанционного …   Банковская энциклопедия

  • Досрочное погашение потребительского кредита в Ситибанке — Согласно общим условиям кредитного договора Ситибанка, полное или частичное досрочное погашение потребительского кредита осуществляется только в день ежемесячного платежа в счет уплаты задолженности. О своем решении клиент обязан уведомить банк… …   Банковская энциклопедия

  • Смена ПИН-кода карты — В случае если ПИН код трудно запоминается или у держателя карты есть основания полагать, что он стал известен посторонним лицам, можно его поменять. На сегодняшний день в банкоматах многих кредитных организаций есть функция смены ПИН кода.… …   Банковская энциклопедия


Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»